据新民晚报报道，家住南通的薛先生是一名足球迷。他说，去年11月，2022年世界杯官方授权产品“胜利荣耀幸运金球”正式发布。他订了两件，一件给自己，一件给上海的朋友买。金球底座有梅西亲笔签名，行货首价9.98万元。

薛老师说，收到金球后，他于2022年12月9日致电EMS自取，并寄给了上海市青浦区的朋友。当天下午，拣货员上门取货，将物品打包带走。包裹显示重量3.26kg，运费15元，不保价。薛先生解释说，这么贵的东西为什么不投保，主要是对EMS的信任。 EMS收货会有电话通知，需亲自签收。南通到上海只需要隔天的时间，所以粗心大意，没有价格保证。

查看监控录像显示，快递员将包裹错放在隔壁业主家门口。但后来来问店主，店主回答：没有收到包裹。

对此，EMS承认确实是自己的责任，但由于包裹没有投保，双方就赔偿金额发生了争执。

对于未投保的包裹丢失，EMS实行的赔偿标准是“退一赔六”，也就是说，除了退还所收取的运费外，还要赔偿6倍运费，所以赔偿金额为这个包裹是90元（运费15元）。